3 способи відновлення ПІН-коду від картки Приватбанку

При отриманні будь-якої картки Приватбанку, на Ваш фінансовий номер телефону буде надіслано комбінацію з 4 цифр — ПІН-код. Цей універсальний код необхідний насамперед для захисту Ваших особистих коштів і вже після виконання будь-яких операцій з оплати з Вашою карткою.

Основи безпеки використання коду

Цей код є унікальним ідентифікатором користувача, який дає доступ до коштів, розміщених на рахунках власника. Запам'ятайте – співробітники банку ніколи його не питають!

Запам'ятайте основні правила використання ПІН-коду вашої карти:

1. Не розголошуйте PIN-код нікому: Зберігайте свій PIN-код у секреті. Не дозволяйте іншим особам перебувати поруч під час введення коду або переглядати процес набору коду.
2. Вибирайте складний PIN-код: Не використовуйте комбінації, що легко запам'ятовуються, такі як дата народження або прості числа. Використовуйте унікальний і складний PIN-код, щоб уникнути його вгадування.
3. Не записуйте PIN-код на карті або поруч із нею: Уникайте фіксації PIN-коду на банківській карті або поруч із нею. Якщо ви записали код, зберігайте його в безпечному та секретному місці, відомому лише вам.
4. Захищайте клавіатуру під час введення: Під час введення PIN-коду в банкоматі або POS-терміналі уважно стежте за тим, щоб ніхто не спостерігав за вами. Закрийте клавіатуру для додаткової конфіденційності.
5. Змінювати PIN-код регулярно: Періодично змінюйте свій PIN-код, щоб ускладнити спроби несанкціонованого доступу до вашого рахунку.
6. Не використовуйте загальнодоступні дані в PIN-коді: Уникайте використання особистої інформації, яку можна легко дізнатися (наприклад, номер телефону) як PIN-код.

Буває ситуація, що ПІН-код дивним чином «вилітає» з нашої голови і згадати його складно. Не варто панікувати, для цього потрібно зробити наступну дію для відновлення ПІН-коду.

1. Змінити секретний код через Приват24;
2. скористатися смс-банкінгом;
3. Повернеться на голосовий помічник 3700.

Зміна за допомогою програми Приват24

«Гаманець» → «Карти» → «Вибір карти» → ⚙ → PIN-код («Зміна PIN-коду»). Введіть зручну для вас комбінацію цифр та натисніть «Змінити»

Відновлення забутого ПІНА через СМС

Для зміни або відновлення коду ви можете надіслати смс зі свого фінансового номера телефону (той, що був вказаний при відкритті рахунку), з текстом PIN+1234 на номер +380920003700, де PIN – три латинські літери, 1234 – останні 4 цифри вашої картки.

Як тільки банк отримає від вас цей запит, у відповідь буде негайно надіслано новий код доступу до вашої картки.

3700

Можна зробити запит для зміни PIN-коду через голосового помічника на 3700, все що вам потрібно це просто дотримуватися підказок оператора. Цей спосіб є доречним, якщо ви знаходитесь на території України.

Також, якщо ваша карта з чіпом, для активації нового PIN-коду потрібно скористатися пластиком у банкоматі будь-якого банку світу (наприклад, переглянути баланс) або розрахуватися карткою в магазині.

Якщо ж з якоїсь причини ви не змогли відновити пін-код одним з перерахованих вище способів, ви завжди можете звернутися до відділення банку і менеджер з радістю вирішить ваші труднощі і відповість на всі питання.

Пін код банківської картки є одним із найважливіших елементів для забезпечення безпеки фінансових операцій.Він є унікальним числовим кодом, що дозволяє власнику картки підтвердити свою особу під час здійснення операцій через банкомати чи платіжні термінали.

Функції пін-коду дуже важливі, оскільки дозволяє забезпечити конфіденційність та безпеку фінансових операцій. Тому дуже важливо оберігати свій пін-код від сторонніх осіб і ніколи не розголошувати його нікому, навіть найближчим друзям чи рідним. Але трапляються випадки, коли власник картки може забути свій пін-код. У статті розглянемо, що робити при втраті PIN-коду та як його змінити, щоб захистити ваші кошти від шахрайства.

Що таке ПІН-код картки

ПІН-код, або персональний ідентифікаційний номер, є конфіденційним кодом, який використовується для підтвердження особи власника картки під час здійснення операцій із нею. Зазвичай він складається із чотирьох або шести цифр і використовується для різних операцій, таких як:

• зняття готівки у банкоматі
• оплата покупок у магазинах
• переказ коштів
• оплата онлайн-покупок.

ПІН-код картки відіграє важливу роль у забезпеченні безпеки ваших коштів. Він захищає картку від несанкціонованого використання, оскільки навіть у разі втрати чи крадіжки картки, зловмисник не зможе здійснити угоди без знання ПІН-коду. Також введення ПІН-коду під час операції підтверджує вашу згоду на неї, що допомагає уникнути небажаних транзакцій.

Крім того, ПІН-код дозволяє контролювати ваші витрати, оскільки ви можете перевіряти виписки з картки та порівнювати їх із введеними кодами для виявлення будь-якої підозрілої активності. Рекомендується не розголошувати свій ПІН-код третім особам, не записувати його на карті або на видному місці, а також періодично змінювати його для забезпечення безпеки ваших фінансів.

Пам'ятайте про заходи безпеки під час введення ПІН-коду, таких як прикриття клавіатури рукою під час операцій у банкоматі.

Важливо! Зберігайте свою банківську картку в безпечному місці та дотримуйтесь правил безпеки, щоб уникнути можливих загроз для вашого майна.

Як дізнатися пін-код своєї карти

Щоб дізнатися про ПІН-код вашої карти, існує певний загальний алгоритм для більшості карт. Він виглядає так:

• Перевірте конверт, у якому ви отримали картку. Зазвичай ПІН-код картки надсилається вам у запечатаному конверті. Якщо такої інформації немає, слід спробувати інші варіанти.
• Зверніться до банку, який видав картку. Співробітники запитають у вас дані для проходження ідентифікації. Це необхідно для того, щоб знизити ризики шахрайства.
• Якщо у вас оформлена віртуальна картка, зверніться за контактним номером до банку. Оператор ретельно розпитає вас для ідентифікації, після чого ініціює повторне надсилання ПІН-коду в повідомленні.

Як захистити пін-код картки від шахраїв

ПІН-код банківської картки є конфіденційним кодом, який потрібно зберігати в секреті. Цей код дозволяє отримати доступ до грошей на вашому рахунку, тому дуже важливо дотримуватися правил безпеки, щоб уникнути шахрайства:

1. Ніколи не розголошуйте свій ПІН-код нікому, навіть працівникам банку, касирам магазинів, друзям чи родичам.
2. Не тримайте пароль разом із карткою, не записуйте його в телефон.
3. Під час введення ПІН-коду прикривайте клавіатуру рукою.
4. Регулярно змінюйте ПІН-код картки та не використовуйте один і той же код для різних карток, щоб ускладнити завдання шахраям у разі отримання доступу до вашої картки.
5. Будьте уважні до будь-яких підозрілих дій з вашою карткою та негайно повідомляйте про це у свій банк.

Щодо загальних правил безпеки самої банківської картки, тут також існують загальні правила безпеки. В першу чергу не слід використовувати публічні Wi-Fi мережі для здійснення фінансових транзакцій або перегляду банківського облікового запису, оскільки це може бути небезпечним для безпеки ваших даних. Також ви можете дотримуватись наступних рекомендацій:

• Підключіть SMS-повідомлення для отримання повідомлень про транзакції на вашій карті. Це дозволить вам оперативно виявити будь-які підозрілі операції та негайно звернутися до банку.
• Зберігайте картку в безпечному місці, де вона не буде доступна стороннім особам. Не залишайте її в автомобілі або на чільному місці в сумці.
• Перевіряйте виписку з банку регулярно, щоб вчасно виявити незвичайні транзакції або підозрілі витрати.

Якщо ви втратили картку або підозрюєте, що ваш ПІН-код може бути відомий іншим особам, негайно повідомте банк і заблокуйте картку для запобігання можливим фінансовим шахрайствам.

Що робити, якщо забув ПІН-код банківської картки

Закономірне питання, яке непокоїть багатьох українців: що робити, якщо забули ПІН-код картки? В цьому випадку не потрібно панікувати, а слід діяти послідовно та спокійно. Якщо ви забули ПІН-код, виконайте такі дії:

1. Намагайтеся знайти старий PIN-код. Можливо, ви записали його на звороті карти, в блокноті або телефоні і т.д. Поживіться у виписці з рахунку або в електронному листі з банку, де також може бути вказано ПІН-код.
2. Зверніться до банку, який видав картку.Ви можете зателефонувати за гарячою лінією фінустанови або відвідати відділення персонально. Поясніть операторові ситуацію.
3. Надайте всю необхідну інформацію. Якщо ви забули ПІН-код, для відновлення даних необхідно надати слово-пароль, паспортні дані та відповісти на всі запитання оператора, щоб пройти ідентифікацію особи.
4. Отримайте SMS на свій фінансовий номер. Якщо перевірку успішно пройдено, співробітник банку ініціює надсилання повідомлення на фінансовий номер з PIN-кодом.

Якщо ви забули PIN-код картки, після відновлення рекомендується змінити його на новий, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому.

Важливо! Пам'ятайте, що банківські співробітники не мають доступу до паролів. Тому, якщо ви забули PIN-код, менеджер може лише ініціювати повторне відправлення нового PIN-коду на ваш фінансовий номер, але не може надати вам сам PIN-код.

Як змінити пін-код банківської картки

Якщо ви вважаєте, що хтось міг дізнатися про пін-код вашої банківської картки, в першу чергу слід змінити її PIN-код. Ви можете вибрати PIN, який вам буде легко запам'ятати. Рекомендується періодично змінювати пароль, щоб знизити ризики витоку ваших персональних даних та уникнути шахрайських дій із вашими засобами.

Перш ніж змінити ПІН-код, зверніть увагу на деякі рекомендації:

• не використовуйте занадто прості та очевидні PIN-коди, такі як дата народження, номер телефону або послідовні цифри;
• не записуйте свій ПІН-код на карті чи інших місцях, де його можуть побачити інші люди;
• нікому не повідомляйте свій ПІН-код, навіть банківським працівникам;
• намагайтеся частіше змінювати ПІН-код, бажано щонайменше раз на 6 місяців.

Дотримуючись зазначених правил після того, як ви отримали ваш пін-код у банку, ви можете самостійно змінити пін-код вашої карти на більш зручний. Зазвичай це роблять за допомогою банкомату:

1. Помістіть картку до картоприймача банкомату
2. Введіть активний PIN-код
3. Зайдіть у меню “Додаткові послуги”
4. Виберіть опцію “Змінити ПІН-код”
5. Вкажіть новий ПІН-код та підтвердіть його.

Щоб перевірити ПІН-код після заміни, можна просто зняти небагато грошей у банкоматі. Під час цієї операції ви зможете переконатись, що все сталося коректно. Хоча, по суті, цю процедуру можна і не робити.

У випадку, якщо ви забули ваш пін-код раптово і не можете зняти кошти в банкоматі або провести фінансові операції, слід розглядати інші методи. Вони можуть трохи відрізнятися у різних банках України, але загалом схожі. Розглянемо кілька варіантів вирішення проблеми з пін-кодом у деяких українських банках.

Як відновити ПІН-код картки ПриватБанку

Щоб швидко відновити PIN-код від картки ПриватБанку, існує чотири ключові способи. Розглянемо їх детальніше.

SMS-банкінг для відновлення пароля

Для зміни пароля карти ПриватБанку через СМС слід дотримуватися наступної інструкції:

• на номер 10060 надіслати SMS з текстом PIN + XXXX, де ХХХХ – це 4 останні цифри платіжної картки. Текст потрібно вводити без пропусків.
• через 2-3 хвилини користувач отримає SMS із новим PIN-кодом. Він може змінити цей PIN через термінал або банкомат ПриватБанку.

Ця функція поширюється на карти «Універсальна», класу Gold, карту Юніора, елітні картки класу Platinum та вище, а також картки для виплат («Пенсійна», «Зарплатна», «Для соцвиплат» тощо).

Відновлення ПІН-коду в СМС

Власники картки ПриватБанку можуть відновити PIN-код через мобільний додаток Приват24. Для цього необхідно:

1. зайти в особистий кабінет у Приват24
2. вибрати картку, для якої потрібно змінити пароль
3. у Меню карт знайти функцію Змінити PIN-код
4. ввести пароль від Приват24
5. через 2-3 хвилини користувач отримає SMS із новим PIN-кодом. Користувач може змінити пароль через банкомат або термінал ПриватБанку.

Перепуск картки

Ще один спосіб відновити ПІН-код від картки ПриватБанку – замовити новий пластик.

Тобто для відновлення PIN-коду можна перевипустити картку. Однак це дистанційно це зробити не вдасться. Клієнт повинен звернутися до будь-якого відділення ПриватБанку з проханням перевипустити картку. При собі необхідно мати паспорт та ідентифікаційний номер. Процес перевипуску картки триватиме близько 15 хвилин. Ця функція є безкоштовною. Картковий баланс, кредитний ліміт залишаться незмінними, а новий PIN-код користувач вибере сам.

Дзвінок на гарячу лінію банку

Для зміни карткового пароля можна зателефонувати на безкоштовну гарячу лінію ПриватБанку (3700) та змінити PIN-код за допомогою менеджера банку. Менеджер задає кілька питань для ідентифікації особи клієнта, а потім ви зможете вказати новий пароль для вашої картки.

Загалом процес відновлення PIN-коду від картки ПриватБанку досить простий і не займе багато часу.

Як змінити ПІН-код у банкоматі UKRSIBBANK

Алгоритм дій у цьому випадку простий:

1. Вставте картку в банкомат, виберіть мову спілкування та введіть ПІН-код, який ви отримали разом із карткою
2. У меню виберіть «Сервіси»
3. У списку виберіть опцію «Змінити ПІН-код»
4. Введіть бажану чотиризначну цифрову комбінацію — ПІН-код змінено.

Як отримати новий пін-код в Ідея Банку

Щоб змінити пін-код картки від Ідея Банку, потрібно виконати кілька простих кроків:

1. Авторизуватись у чат-боті на сайті банку
2. Вибрати потрібну категорію картки – платіжна чи кредитна
3. Вибрати картку, за якою необхідно отримати новий пін-код
4. Вибрати функцію PIN-коду
5. Ввести код підтвердження, який ви отримаєте у SMS-повідомленні

Після цього вам надійде новий пін-код у новому SMS-повідомленні. Краще його добре запам'ятати та видалити повідомлення з телефону.

Чи можна зняти гроші з картки без ПІН-коду

Зняти готівку з картки будь-якого банку без введення ПІН-коду неможливо. ПІН-код є головним елементом захисту вашої карти, і його запровадження є обов'язковим для здійснення практично всіх фінансових операцій.

Але трапляються випадки, коли деякі термінали на касах підтримують технологію безконтактної оплати, яка не вимагає введення ПІН-коду для певних сум (часто до 1000 грн). Однак для оплати великих сум або зняття готівки в банкоматі завжди потрібно буде запровадити ПІН-код.

Однак зверніть увагу, що якщо ви забули пін-код вашої карти, кількість спроб введення ПІН-коду зазвичай обмежена трьома разами. Якщо ви введете неправильний пін-код тричі, ваша карта може бути заблокована.

Пін-код давно і міцно увійшов у повсякденне життя людей. Так ця комбінація цифр застосовується захисту банківських карт. Але буває, що власник картки забуває кодування в невідповідний момент і зовсім не може зорієнтуватися, які дії вжити далі. У такому разі важливо не панікувати та діяти за інструкцією.

Навіщо використовується пін-код?

Пін-код або персональний ідентифікаційний номер – комбінація із цифр, яку використовують для безпеки під час операцій з банківськими картками. Також існують схожі паролі, які використовуються для авторизації, ідентифікації, автентифікації користувачів при доступі до різних ресурсів.

Вирізняють безліч методів реалізації цифрового коду. Однак найбільш затребуваний – прив'язка до певної системи, комп'ютера, пластикових карток, гаджетів, акаунтів.

Зараз PIN активно використовують при:

• зняття грошових сум у будь-яких валютах у банкоматах;
• розміщення фінансових коштів на рахунках, погашення заборгованостей;
• при переказах на карти інших банків;
• визначення залишку на рахунку картки;
• зміні піна;
• підключення, відновлення доступу до інтернет-банкінгу;
• оплаті рахунків операторам зв'язку;
• погашення рахунків з комунальних послуг;
• покупках у магазинах з банківськими терміналами;
• скоєнні інших операцій.

У яких ситуаціях пін-код не потрібний?

Слід зазначити, що трапляються ситуації, коли пін-код не потрібно:

1. При безготівковій оплаті в багатьох магазинах буде достатньо наявності безпосередньо картки.
2. Зняти гроші без PIN-коду можна в касі банку, достатньо буде пред'явити паспорт.
3. При покупках у мережі також не потрібний код. У такій ситуації стане в нагоді CVC2 (CVV2)-код. Його можна знайти на звороті картки.

Але карту все ж таки краще перевипустити в найкоротші терміни. Оскільки пін-код може знадобитися будь-якої хвилини.

Як дізнатися пін-код банківської картки?

Якщо користувач забув пін-код, то не варто панікувати. Дізнатися його можна кількома способами.

Банківський конверт

Насамперед, звичайно, варто спробувати згадати, де знаходитись конверт, у якому була карта в момент її отримання. Або безпосередньо аркуш з кодом. Подумати, можливо, пін-код кудись був переписаний.

Контакт-центр банку

Служба підтримки банківської організації не зможе надати клієнту пін-код. Однак при зверненні вони неодмінно пояснять користувачеві про його відновлення. А також розкажуть про процедури, які доступні клієнту без коду.

У філії банку

Слід розуміти, що за допомогою звернення до банку дізнатися про код не вийде. Оскільки ці відомості є конфідіальними. Фінансова організація зможе лише перевипустити пластикову картку. Цей процес триватиме не менше двох тижнів.

Інші способи

Можна спробувати згадати пін-код за допомогою його введення на банкоматі. Цей спосіб підійде, якщо користувач використав картку раніше. Дозволяється дві спроби введення, третя призведе до блокування.

Крім цього, варто перевірити записники, блокноти або інші місця, куди власник картки вносить інформацію. Якщо картою користувалися рідні чи близькі, звичайно, варто дізнатися код у них.

Способи відновлення пін-коду в банках Білорусі

Виділяють кілька банківських установ з можливістю відновлення коду.

Банки, у яких немає можливості відновлення пін-коду

Втративши чинний пін-код, необхідно перевипустити картку.

• Банк Дабрабут;
• Банк Рішення;
• Білагропромбанк;
• Беларусбанк;
• БНБ-Банк;
• БББ Банк;
• БТА Банк;
• Паритетбанк;
• Пріорбанк;
• РРБ-Банк;
• Технобанк;
• Франсабанк;
• Цептер Банк.

Чи можна відновити пін-код?

Процедуру відновлення пін-коду практикують окремі банківські установи. Зробити це можна особисто через банкомат. Крім того, деякі банки пропонують відновлення коду через веб-сервіси, мобільний банк або інтернет-банкінг. Слід зазначити, що таких установ небагато.

В інших ситуаціях втрачений код відновити або змінити не вдасться. Тому клієнту залишається лише перевипустити картку.

Чи можна змінити пін-код?

Існують банки, які пропонують зміну пін-коду через мобільний банк, інтернет-банк, веб-ресурси чи банкомати. Однак цей спосіб переважно передбачає введення сторони PIN-коду.

Як заховати пін-код?

Існує кілька рекомендацій, орієнтуючись на які можна приховати та зберегти код:

1. Є різні програми для мобільних гаджетів. З їх допомогою можна зберігати паролі, коди, PIN та іншу подібну інформацію. Але варто відразу обмовитися, що завантажувати та встановлювати такі програми можна лише з офіційних магазинів. При введенні пін-коду не можна вводити номер картки. Краще вказати нескладні назви. При цьому важливо встановити додатковий захист на смартфоні. Наприклад, розпізнавання по відбитку пальця.
2. Записати до бази телефонів на смарфоні.
   Необхідно продумати ім'я контакту, щоб згодом розпізнати його.
3. Запис пін-коду. Безумовно, не можна це робити на карті. Краще застосувати для цього блокноти, записники.

Будь-який метод має насамперед зберегти код від розголошення. Неприпустима видимість PINа, а також важливо, щоб ніхто не мав до нього доступу.

Поради, які важливо пам'ятати, щоб не забути свій пін-код

Виділяють поради, які дозволять не забути власний PIN-код:

• варто скомбінувати пін-код так, щоб його точно не забути. Можна прив'язати його до певної дати, яка залишиться в пам'яті. Записи, блокноти та щоденники, і телефон можна втратити. Вкрай важливо, щоб пін-код не забувся;
• конверт із кодом краще зберегти. При цьому варто залишити його вдома, на місці, недоступному для сторонніх.