Що таке футер сайту та яку інформацію в ньому розмістити

При розробці сайту важливо детально опрацювати всі нюанси, щоб досягти максимальної зручності для відвідувачів. І якщо «шапці» сайту зазвичай приділяють пильну увагу, то про «підвал» (футер) часто забувають. А дарма.

У матеріалі розповімо, що таке футер сайту, як правильно його оформити та навіщо він потрібен.

Що таке футер сайту

Футер (від англійської Footer) – заключний розділ сайту, який часто називають підвалом. Зазвичай в ньому розміщують контакти, посилання на канали зв'язку, користувацькі угоди, політику конфіденційності, форму зворотного зв'язку та іншу схожу інформацію.

Багато розробників ігнорують цей розділ і не приділяють час його оформлення. Тоді як користувачі, навпаки, часто приділяють йому пильну увагу. Адже дійшовши до кінця відвідувач може перейти за вказаними посиланнями (якщо вони є) для оформлення замовлення або вступити до спільноти у соціальних мережах, подивитися маршрут до магазину та багато іншого.

По суті, підвал сайту це ще один елемент вирви продажів. Особливо коли йдеться про лендінги. Тому необхідно відповідально підійти для його оформлення.

Види футерів

Розрізняють три варіанти відображення підвалу сайту:

Стандартний

У цьому випадку футер знаходиться в самому низу сторінки і однаковий для всіх сторінок. Найпопулярніший варіант.

З нескінченним скролом

На деяких сайтах під час прогортання сторінки автоматично підвантажується новий контент за аналогією зі стрічкою новин у соціальних мережах.

У такому разі дійти до футера – складно і можливо тільки при швидкому скролінгу вниз.Багато користувачів це викликає негатив, тому що ускладнює навігацію. Тому іноді розробники роблять статичний футер, який мають у своєму розпорядженні збоку.

Контекстний

При такому підході футер на різних сторінках відрізнятиметься. Наприклад, користувачами інтернет-магазину побутової техніки можуть бути оптові та роздрібні покупці. Тоді для оптовиків у підвалі буде розміщено інформацію щодо умов співпраці, контакти менеджерів для їхнього напряму та прайс. А для роздрібних — умови купівлі та доставки, контакти техпідтримки та варіанти відстеження замовлень.

Обов'язкові елементи футера

Для будь-якого сайту є перелік елементів, які обов'язково мають бути у підвалі:

Політика конфіденційності

Якщо на сайті збираються будь-які дані користувачів, закон зобов'язує мати угоду про політику конфіденційності. Як правило, документ розробляється юристом компанії, хоч іноді власники використовують типові форми. Головне переконатися, що форма відповідає всім правкам і нормативам.

Авторське право

Інформація призначена для повідомлення про незаконність копіювання інформації з вашого сайту.

Умови використання (Угода користувача)

Як правило це посилання на сторінку з правилами та рекомендаціями щодо використання сайту. Тобто, якщо користувач, наприклад, зареєструвався на сайті, він автоматично прийняв всі умови використання.

Створити інтернет-магазин під ключ можна без зайвого головного болю за допомогою конструктора інтернет-магазину від inSales. Конструктор допоможе швидко та без залучення фахівців створити зручний сайт з можливістю інтеграції з величезною кількістю сервісів.

Додаткові елементи футера

Є ряд елементів, які поміщають у футер для зручності користувачів:

Адреса та контакти

Багато користувачів тільки для пошуку розташування та телефону листують сайт до кінця. Крім цього, вказівка ​​адреси регіонального сайту допоможе безболісно продублювати входження назви міста.

Зворотній зв'язок

Іноді у людини залишаються питання щодо продукту чи послуги. Тому гарною ідеєю буде розмістити форму зворотного зв'язку у підвалі. Наприклад, замовлення дзвінка від компанії.

Маршрут до компанії

Крім адреси та телефонів для зв'язку можна розмістити картку. Це полегшить людині пошук вашої геолокації і затримає більш тривалий час на сайті. Головне, щоб розміщення картки не вплинуло на швидкість сайту.

Заклик до дії

Йдеться про кнопки або лід-форми, які спонукають відвідувача вчинити дію. Наприклад:

– Підписатися на співтовариство;

– Зареєструватися в особистому кабінеті;

Логотип

Розміщення логотипу у футері – це ще один інструмент для підвищення впізнаваності бренду. До того ж під логотипом можна розмістити вашу УТП (унікальну торгову пропозицію).

Посилання на соціальні мережі

Отримати якісних передплатників для соціальних мереж допоможе розміщення посилань у підвалі сайту. До того ж, деякі відвідувачі можуть мати сумніви щодо покупки. Якщо вони підпишуться, їх можна буде «дотиснути» контентом в соцмережах.

Перелінківка

Продублювати посилання на важливі сторінки сайту – чудова ідея, щоб покращити юзабіліті та полегшити користувачеві пошук цікавої інформації.

Переваги

Ще один інструмент роботи над запереченнями — розмістити невеликі графічні банери у підвалі із зазначенням досягнень, переваг.Можна зробити їх статичними чи динамічними (інформація оновлюватиметься).

Вік домену

Вказівка ​​віку домену може підвищити рівень довіри до вашого бренду. Наприклад, якщо у футері буде вказано, що вашому домену п'ять років, користувач підсвідомо визначить вашу компанію як серйозного гравця на ринку.

Можна ще раз описати, чим займається ваша компанія. Головне зробити це лаконічно, стисло та використовуючи ключі.

Мобільний додаток

Футер – відмінне місце, що розмістити посилання для завантаження вашого мобільного додатка.

Способи оплати

Не зайве вказати у футері логотипи платіжних систем. Це спростить процес купівлі, тому що відвідувачу не доведеться заглиблюватися в умови оплати.

Кнопки

Наприклад, кнопка «Вгору» допоможе відвідувачу одним натисканням переміститися на початок сайту.

Гарантії

Зазвичай гарантії вказують компанії, які надають медичні та інформаційні послуги.

Інформація про участь у партнерських проектах

Якщо ваша компанія бере участь у якихось знакових проектах, наприклад, у Сколковому, то це можна коротко вказати у футері.

Що не можна розміщувати у футері

У футері можна розміщувати багато корисної для відвідувачів інформації. Але є елементи, які ускладнять підвал та будуть шкідливими для користувачів. Наприклад:

Відео та історія компанії

Інформацію про компанію необхідно розміщувати на сторінці «Про компанію» і не потрібно дублювати її у футері. У підвалі буде достатньо логотипу та УТП. Довгий текст у футері навряд чи читатимуть. Швидше це викличе роздратування та втрату потенційного клієнта.

Те саме стосується відео.Повноцінне відео в підвалі не поміститься, а дрібне — вкрай важко розглянути і зрозуміти про що воно і до чого тут розміщено.

Більше того, за використання можна отримати санкції від Яндекса.

Рекомендації щодо оформлення футера

Правильно оформлений та функціональний футер не тільки позитивно відбивається на зовнішньому вигляді сайту, але й допомагає конвертувати відвідувачів у ліди.

1. Структура. Не варто намагатися розмістити в підвалі все підряд.
2. Розмежування. Кожен блок сайту повинен відокремлюватися від іншого чіткими межами: порожнім простором чи єдиним візуальним елементом.
3. Єдність і зрозумілість Заголовки повинні бути оформлені в єдиному стилі, з однаковими відступами. сайту, щоб візуально він виглядав не «мішаниною».
4. Простота. Кожен використовуваний елемент повинен нести якусь практичну мету.
5. Виділення. Підвал сайту має чітко відокремлюватися від інших блоків.
6. Короткість У підвалі необхідно розміщувати тільки по-справжньому важливу інформацію, яка буде корисна відвідувачам.

Типові помилки

1. Понад два рівні ієрархії.Цим зазвичай страждають компанії, які прагнуть вмістити у футер максимальну кількість посилань і використовують кілька рівнів вкладеності. Це значно ускладнює сприйняття футера і робить його невиправдано громіздким.
2. Невиразні назви посилань. Будь-яке посилання у футері має мати інформативну назву, щоб відвідувач відразу розумів куди потрапить натиснувши її.
3. Прихований чи нерозбірливий футер. Якщо посилання у підвалі будуть написані надто дрібним шрифтом або погано помітним кольором, це негативно позначиться на юзабіліті. Більше того, деякі компанії вважають підвал настільки непотрібним, що приховують його анімацією, тобто він відображається лише у разі наведення на нього миші. Не варто так робити навіть із добрих намірів.
4. Відсутність структури. Якщо у підвалі інформація відбивається хаотично, незрозуміло що й де дивитися, навряд чи відвідувачі витрачатимуть свій час те що, щоб зрозуміти суть. А значить ви втрачаєте потенційних клієнтів, передплатників та адвокатів бренду.

Головне

1. Футер – заключний розділ сайту, призначений для розміщення важливої ​​та корисної для відвідувача інформації.
2. У підвалу дві основні цілі: підвищити зручність користування та розподілити вагу між всіма блоками.
3. Правильно оформлений футер — ще один інструмент вирви продажів, який може утримати користувача на сайті та спонукати його до цільової дії: залишити заявку, зареєструватися, замовити зворотній дзвінок, залишити контактні дані або підписатися на соціальні мережі.
4. Перш ніж почати оформлювати футер, варто проаналізувати свою ЦА і врахувати її потреби при роботі над змістом підвалу сайту.
5. Оформлення футера – важливий етап у розробці сайту, якому необхідно приділити достатньо часу та уваги.
6. Перевантажувати футер – погана ідея. Краще коротко вказати всю необхідну інформацію, використовуючи єдність шрифтів, кольору та дизайну. Варто уникати типових помилок: довгого тексту, відео, хмари тегів.

Футер (англ. Footer – заголовок) – важливий структурний елемент будь-якого сайту, його часто називають підвалом. Він розміщується в нижній частині веб-сторінки і є елементом, протилежним хедеру (шапці сайту), що знаходиться нагорі. Підвал виконує функцію додаткового блоку для розміщення даних компанії та перелінкування. Правильно заповнений футер добре впливає на просування сайту та покращує його юзабіліті. Іноді його використовують як додатковий інструмент – помічник для збирання лідів.

Що розмістити у футері

Такою перелінковкою може бути дублювання основного меню, в якому виносяться важливі та популярні розділи. Якщо розділи мають багаторівневу структуру, вони розбиваються на стовпчики з заголовками, що пояснюють.

Перелінковкою може бути також хмара тегів. Це можуть бути популярні рубрики інформаційного сайту, важливі новини або статті.

У підвалі сайту часто містяться дані про авторство, описані правила використання та тиражування матеріалів, відомості про розробників ресурсу.

Нерідко у футері публікують відомості про тих, хто підтримує проект, працює з компанією та ін. Така інформація позитивно впливає на зростання рівня довіри. Крім того, це хороший варіант для тих, хто має зобов'язання щодо розміщення партнерських посилань на всіх інтернет-сторінках сайту.Сюди зазвичай ставлять і посилання на власні проекти, мобільні версії, піддомени.

У підвалі можна вказати лише основні контактні дані адресу, телефон, email, іноді навіть телефон. На сторінці контактів при цьому містяться докладніші відомості.

Кнопки-посилання на офіційні облікові записи веб-ресурсу в популярних соціальних мережах, а також віджети лічильників, що відображають кількість переглядів і відвідувачів.

Зручною для користувачів є наявність у футері форми зворотного зв'язку, у тому числі що дозволяють залишити свої контакти, зробити замовлення зворотного дзвінка, оформити передплату. Крім того, такий варіант дозволяє отримати дані про зацікавлених відвідувачів.

Нерідко у підвалі сайту розміщують інтерактивну карту, що підвищує зручність користування сайтом для користувачів. Багато хто вибирає товар або послугу поблизу будинку, орієнтуючись на точне місце розташування компанії. Крім того, наявність цієї інформації підвищує рівень довіри до фірми, вказуючи, що вона реально працює, а не лише представлена ​​в Інтернеті.

Послуги, пов'язані з терміном:

Футер сайту – це нижня частина веб-сторінки, яка зазвичай містить корисну інформацію та посилання на важливі розділи сайту, такі як контакти, політика конфіденційності, умови використання, соціальні мережі та інші ресурси. Футер також може містити логотип компанії, копірайт та інші елементи навігації, які допомагають користувачам орієнтуватися на сайті.

Футер, також відомий як підвал сайту, є наскрізним структурним елементом, розташованим у нижній частині сторінок.

Футер використовується в основному для розміщення додаткових відомостей, перелінкування та в деяких випадках як інструмент для збирання лідів.Багато користувачів часто забувають про footers, але цей елемент відіграє важливу роль у юзабіліті та SEO-оптимізації онлайн-проекту.

Щоб уникнути типових помилок у структурі не тільки футера, але й сайту в цілому, рекомендую інструмент Аудит сайту цей інструмент повідомить про помилки, які заважають коректній роботі сайту та підкаже, як їх виправити.

Футер є ключовим елементом веб-дизайну, що впливає на юзабіліті та SEO-оптимізацію сайту.

Що розміщувати у футері

У футері сайту зазвичай розміщується інформація, яка має бути легко доступна на будь-якій сторінці. Конкретний зміст залежить від типу сайту та інших факторів, але зазвичай включає контакти, навігацію та правові дані. Грамотно оформлений підвал сайту підвищує зручність використання ресурсу.

Відомості про авторство

У футері на сайті традиційно вказуються відомості про авторство, такі як копірайт, умови використання контенту та текст про розробника ресурсу.

Інформація про партнерів

Розміщення інформації про партнерів у підвалі сайтів може підвищити рівень довіри до сайту. Це також зручне рішення, якщо партнерські посилання мають бути на кожній сторінці. Крім того, тут можна згадати власні дочірні проекти, піддомени та мобільні програми. Такі деталі часто розташовують внизу сайту.

Вже завантажили 1348 разів

Дублювання контактів

У підвалі сайтів часто створюють середній варіант блоку контактів, що включає адресу, телефон та електронну пошту, тоді як у хедері зазвичай вказують лише телефон, а на сторінці контактів все детально розписують.

Соціальні мережі

Кнопки на групи у соціальних мережах або віджети з кількістю учасників логічно розміщувати поряд із блоком контактів у підвал сайту.Їх можуть дублювати, якщо вони вже є в хедері або бічних блоках.

Зворотній зв'язок та інші лід-форми

Додавання у футер форм зворотного зв'язку, замовлення дзвінка чи підписки підвищує зручність для користувачів та допомагає збирати базу зацікавлених відвідувачів сайту до підвалу.

Карта

Розміщення інтерактивної карти в підвали сайту зручне для користувачів, яким важливе точне місце розташування компанії. Це може підвищити рівень довіри, підтверджуючи, що фірма реально існує.

Політика конфіденційності та захист персональних даних

Якщо на сайті збираються персональні дані, у футері сайту необхідно розміщувати посилання на відповідні правові документи: про використання Cookies, користувальницьку угоду, політику конфіденційності тощо.

Вікове обмеження

Якщо матеріали веб-проекту розраховані на певний вік користувачів, ця інформація часто вказується у футері.

Інша інформація

У футері на сайті можна розміщувати відомості про реєстрацію, застереження про те, що сайт не є публічною офертою, інформацію про протипоказання та інше, що за законом має супроводжувати матеріали певної тематики.

Карта сайту

Посилання на карту сайту – сторінку з клікабельним переліком всіх матеріалів з дотриманням ієрархії – традиційно розміщується у підвалі footer сайту.

Додаткове меню

У футері може повністю або частково дублюватися основне меню сайту. Зазвичай виносять найважливіші та найпопулярніші розділи, групуючи їх для зручності.

Хмара тегів

Хмара тегів у футері для сайту використовується для додаткової навігації із записів блогу. Додаються лише найбільш популярні та важливі теги, щоб уникнути нагромадження.

Вгору

Кнопка «Наверх» додається у підвалі сайтів для зручності відвідувачів, щоб їм не доводилося скролити сторінку назад.

Лічильники

Лічильники відвідуваності розміщуються у футер інформаційних проектів у доступному для перегляду вигляді, оскільки ці дані можуть свідчити про привабливість майданчика для рекламодавців.

Футер – це не просто нижня частина сайту, а стратегічний простір для покращення навігації, підвищення довіри користувачів та посилення SEO. Добре продуманий футер може значно покращити користувальницький досвід та конверсію.

Джаред Спул, засновник User Interface Engineering

Оформлення

При оформленні футера потрібно слідувати загальному стилю сайту, візуально обмежуючи його від решти контенту кольором, контрастним тлом, горизонтальною межею або іншими способами. Важливо побудувати чітку структуру та ієрархію змісту, використовуючи заголовки, підзаголовки, жирний шрифт та логічне розташування елементів.

Достатня кількість порожнього простору та відступів між блоками інформації забезпечить простоту сприйняття. Вміст ділиться на тематичні списки. Розмір футера може змінюватись в залежності від обсягу даних, що розміщуються, але не повинен бути перевантажений.

Типові помилки

Уникайте цих поширених помилок при створенні футера, щоб не погіршити користувальницький досвід та SEO вашого сайту.

Основні помилки в оформленні футера:

• Перевантаженість інформацією.
• Нелогічну структуру.
• Нерозбірливий текст.
• Відсутність найважливіших елементів.
• Невідповідність до дизайну сайту.

Більше двох рівнів ієрархії

Використання більше 2-х рівнів ієрархії у футері погіршує юзабіліті та сприйняття інформації.Замість багаторівневої вкладеності краще задіяти заголовки розділів та розміщувати лише пріоритетні посилання.

Незрозумілі назви посилань у футері

Ще одна проблема – використання незрозумілих назв посилань у футері, які не дають відвідувачу уявлення про зміст сторінки.

Незрозуміла структура

Відсутність чіткої структури футера викликає у користувачів складності з орієнтуванням та здійсненням цільових дій. Важливо логічно згрупувати елементи.

Прихований або нерозбірливий футер

Приховування підвалів анімацією або використання нерозбірливого дрібного шрифту та низької контрастності погіршують юзабіліті. Незважаючи на добрі наміри, не варто ховати підвал сайту від користувачів.

Приклади футерів

Універсального підвалу не існує, важливо орієнтуватися на цілі сайту та потреби аудиторії.

Згідно з дослідженням Nielsen Norman Group, добре спроектований футер може збільшити час, проведений на сайті, на 25% та підвищити конверсію на 50%, покращуючи навігацію та підвищуючи довіру користувачів.

Коротко: що врахувати під час створення футера

Підіб'ємо підсумки за ключовими моментами:

1. Враховуйте цілі сайту, ЦА та її потреби при виборі змісту футера сайтів.
2. Дві головні цілі підвалів – юзабіліті та розподіл посилальної ваги.
3. Ключі в анкорах посилань можна використовувати з обережністю, уникаючи переспаму.
4. Хороші підвали допомагають утримувати користувачів та закликати до цільової дії.
5. Грамотно оформляйте футер для зручності користувачів.
6. Уникайте типових помилок: довгих текстів, відео, хмари тегів, карти проїзду.

Експертиза
Google Analytics, аналіз даних, пошуковий маркетинг, SEO, психологія, підтримка клієнтів, маркетингові дослідження.
Досвід роботи
Google Analytics: аналіз даних, створення звітів користувача, налаштування цілей і вирв, відстеження показників електронної комерції. Дмитро також знайомий з Google Tag Manager і використав його для відстеження подій та поведінки користувачів на сайтах.

Аналіз даних: різні інструменти, такі як Excel, SPSS та R, для аналізу даних та отримання висновків. Дмитро також добре знайомий зі статистичним аналізом і використав його для виявлення тенденцій та закономірностей у даних.

Пошуковий маркетинг (SEM) та SEO: досвід оптимізації рекламних кампаній для Google AdWords, Bing Ads та інших платформ. Дослідження ключових слів, оптимізація сторінок та створення посилань для SEO.

Психологія: освіта в галузі соціальної психології, дослідження споживчої поведінки та прийняття рішень. Завдяки цьому Дмитро має глибше розуміння того, як думають і поводяться споживачі, яке він застосовує у своїй роботі у сфері маркетингу та підтримки клієнтів.

Надаючи технічну підтримку клієнтам, він проводить маркетингові дослідження для отримання інформації про потреби та переваги клієнтів. Це дозволяє краще розуміти поведінку користувачів та пропонувати ефективні вирішення їхніх проблем.

Освіта
Київський університет туризму, економіки та права – менеджер – економіст
Київський національний університет імені Тараса Шевченка – психолог, психотерапевт

Галузеві заходи
Конференція Sempro у 2016 та 2018 роках