Як настроїти термінал PAX?

admin

Рекомендуємо стежити за зарядом батареї.
Заряд має бути не менше 30%
Якщо каса розрядилася і зникла кнопка відкрити\закрити зміну, необхідно дочекатися, коли каса зарядиться, перезавантажити касу і кнопки повинні з'явитися.

Компактний переносний пристрій, який зручно вміщується в руці. Ідеально підходить для кур'єрських служб, самозайнятого населення.

  • На касі PAX A930 не можна зробити чек-корекції, або касовий чек поза програмою LIFE POS, а отже, не можна створити чек з додатковими реквізитами. (Ознака агента, ознака способу розрахунку, ознака предмета розрахунку та інше).
    Виникнуть помилки виду: "Помилка ФР під час виконання команди ЕС: Переповнення лічильника"
  • На касі PAX A930 немає можливості роздрукувати копію чека.
  • Кількість операцій з картки до примусової звірки підсумків PosDroid – 300 операцій!
  • Пароль для входу в налаштування PAX: pax9876@@
  • Не працює з програмою LIFE PAY

ФУНКЦІОНАЛЬНІ СЕНСОРНІ КНОПКИ УПРАВЛІННЯ:

Для увімкнення або вимкнення PAX потрібно затиснути кнопку на лицьовій частині екрана:

Для терміналу "PAX-A930" необхідна чекова стрічка шириною "58-57 мм" та діаметром рулону "40 мм" Встановити чекову стрічку в термінал як показано на малюнку нижче.

УВАГА! Перед вставкою паперу відірвіть повний оберт від рулону.

  1. Дані заглиблення розташовані з обох сторін для захоплення кришки.
  2. Відкрийте кришку з відсіком для паперу.
  3. Закрийте кришку відсіку для паперу, при цьому «хвіст» від рулону має бути зовні

Датчик чекової стрічки:

Проведіть пальцем від верхньої межі екрана вниз – відкриється меню, що випадає. У ньому затисніть пальцем значок wi-fi і утримуйте доти, доки не відкриються налаштування wi-fi:

Увімкніть wi-fi, якщо його вимкнено і виберіть Вашу wi-fi мережу, після чого введіть пароль. Wi-fi підключиться.

Є також другий варіант – включення wi-fi через "налаштування":

Щоб підключитися до wi-fi, зайдіть в налаштування (пароль) і перейдіть до розділу "Wi-Fi":

Після цього увімкніть wi-fi якщо його вимкнено і виберіть Вашу wi-fi мережу. Введіть пароль від неї та wi-fi підключиться.

Що робити? якщо WI-FI не підключається?

Трапляється, що мережа Wi-Fi і пароль вводиться правильно, але при цьому підключення до інтернету на касі не відбувається.

В першу чергу спробуйте перезавантажити роутер і роутер, зайти в програму Налаштування з головного екрана каси – пароль pax9876 – Wi-Fi – Натисніть на мережу, до якої ви раніше намагалися підключитися і виберіть Забути мережу або видалити.

Далі знову увімкніть Wi-Fi і спробуйте знову підключитися до мережі Wi-Fi.

Якщо дії вище не допомогли, потрібно виконати дії нижче:

1. Перезавантажте касу та роутер.

2. Зайдіть у програму Налаштування з головного екрана каси, введіть пароль pax9876@@
3. Далі перейдіть до Wi-Fi і видалити всі мережі, до яких ви раніше намагалися підключити касу (натисніть на мережу зі списку збережених та виберіть видалити).

4. Далі поверніться в основне меню налаштувань каси, прокрутіть меню внизу до пункту "Ще":

5. Далі натисніть "Скинути настройки мережі":

5. Натисніть кнопку Скинути налаштування внизу:

Після скидання налаштувань на екрані з'явиться напис Успішно.
5. Перезавантажте касу і після перезавантаження підключіться до мережі Wi-Fi.

Зверніть увагу на те, що підключення може відбутися не відразу. Потрібно буде почекати хвилин 5 (спочатку статус може бути збережено, потім через деякий час він зміниться на підключено).

  • Касу необхідно відключити від живлення (вимкнути).
  • Підняти блок акумулятора, зняти кришку ФН (акуратно відкрутити її викруткою),
  • Під ФН є слот для сім-картки. Встановити сім карту в слот.
  • Якщо після встановлення SIM-карти зв'язок не з'явився – перезавантажте ККТ.

Для входу в налаштування на ККТ потрібно ввести пароль: pax9876

Вимкнути пароль для входу до програми Налаштування

Щоб вимкнути пароль при вході до програми Налаштування з головного екрана каси, виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування з головного екрана каси (значок шестерні).

2. Введіть пароль pax9876

3. Натисніть на рядок Password

4. Навпроти рядка Password Interface прапор зробіть неактивним (вимкніть його, пересунувши бігунок)

5. Закрийте програму Налаштування через диспетчер і спробуйте знову зайти до нього з головного екрана каси. Запит пароля повинен бути вимкнений.

На даній моделі ККТ ми підтримуємо програму LIFE POS. Зверніть увагу, що у додатку LIFE POS є можливість працювати лише за 1-ю системою оподаткування, яка додатково має бути встановлена ​​в особистому кабінеті LIFE POS.

Ознайомитись з інструкцією ви можете за посиланням.

ВАЖЛИВО!
1) На касі PAX A930 немає можливості роздрукувати копію чека.
Можна зробити копію сліп чека (підтвердження банківської операції), в рамках поточної зміни і якщо не було проведено звіряння результатів.

2) На касі PAX A930 немає можливості зробити часткове повернення, якщо оплата раніше була карткою (навіть якщо в касовому чеку було кілька найменувань товарів чи послуг).

Як настроїти термінал PAX? - Priroda.v.ua

Портативний і настільний пристрій. Платіжний термінал PAX D230, оснащений новітніми стандартами безпеки та сертифікатами платіжної індустрії. якщо у вас немає підключення Wi-Fi. Портативна версія також пропонує камеру та сенсорний екран як додаткового функціоналу, так що ви можете приймати платежі за QR-кодом, що забезпечує вам ще більшу гнучкість у роботі з пристроєм.

Платіжний термінал PAX D230 4G / PAX D230 ETH.

Ключові функції

Настільна версія

• Proline OS
• Arm 53 cortex
• 4G + WiFi + Bluetooth + GPS
• Безконтактний + чіп та PIN-код + магнітна смуга
• Кольоровий сенсорний екран 2,8 дюйми, 320 x 240 пікселів

Портативна версія

• Proline OS
• Arm 53 cortex
• 4G + WiFi + bluetooth + GPS
• Безконтактний + чіп та PIN-код + магнітна смуга
• Кольоровий дисплей 2,8 дюйми, 320 x 240 пікселів з додатковим сенсорним екраном
• Додатковий сканер з роздільною здатністю 0,3 МП
• Акумуляторна батарея 3,7 В x 3400 мАг
• Швидкий термопринтер
• 2 додаткові бази: тільки для заряджання або заряджання + зв'язок
• PCI PTS 5.x

Зовнішній вигляд та органи управління платіжним терміналом PAX D230

1. Зчитувач магнітних карток (кардрідер)
2. Сенсорний екран
3.Кнопка Cancel (скидання)
4. Кнопка Clear (Корекція)
5. Кнопка Enter (Введення)/Виклик меню Оплата
6. Кнопка ALPHA роздільник для введення копійок
7. Зчитувач чіпових карт (чипридер)
8. Затвор кришки чекового принтера
9. Безконтактний модуль
10. Кнопка увімкнення/вимкнення
11. Кнопки навігації:
Вгору – 1 або 2 або 3; Ліворуч – 4;
Праворуч – 6; Вниз – 7 або 8 або 9
12. Кнопка 0 (дзвінок меню операцій Скасування/Повернення)

Пристрій терміналу

Платіжний термінал PAX D230 оснащений вбудованим високошвидкісним термопринтером, вбудованим зчитувачем для читання інформації з магнітної смуги картки, слотом для чіпових карток, безконтактним рідером для проведення операцій з використанням безконтактного інтерфейсу, клавіатурою для введення команд і числових значень, та символьної інформації. D230 має сенсорний екран.

На передній панелі терміналу розміщуються такі елементи:

1. Дисплей (РК-екран з підсвічуванням).

2. Клавіатура:
a) Клавіатура для введення цифр (цифрова клавіатура), літер та символів (11 сірих клавіш);
б) Функціональна клавіша «F1» (тільки на PAX S800), клавіші переміщення курсора (стрілки) та вибору варіанта відповіді при запиті на екрані, синього кольору розміщені під екраном. З них клавіша "Menu" – для виходу в головне меню;
в) Три кольорові функціональні клавіші поруч із цифровою клавіатурою (значки зверху вниз: СКАСУВАННЯ (НІ), ВИДАЛЕННЯ, ВВЕДЕННЯ (ТАК));
д) Клавіша «Func» – для виклику меню функцій.

3. Пристрій читання магнітних карток, вбудований з правого боку. Значок вказує розташування та напрямок руху картки: смугою вниз вліво.

4. Вбудований термопринтер.

5. Пристрій для читання чіпових карток.Значок на корпусі вказує положення картки та напрямок, у якому її необхідно вставляти.

6. Зчитувач безконтактних карток (NFC модуль) розташований під дисплеєм. При включенні терміналу на екрані відображається відповідна піктограма.

На задній панелі терміналу розташовуються:

Порти для підключення терміналу до завантажувача, підключення пін-паду, підключення LAN (Ethernet), джерела живлення, відсік для SIM-карти та SD-card.

Підготовка платіжного терміналу для використання

Залежно від модифікації платіжного терміналу існують різні способи його підключення до Процесингового центру: за допомогою мобільного зв'язку за технологією 2G/3G (опціонально), 3G/4G та WI-FI, LAN Ethernet. Для роботи терміналу з каналом GSM необхідно вставити SIM-карту оператора стільникового зв'язку;

Підключення зовнішнього джерела живлення

Термінал PAX D230 4G може працювати без підзарядки до восьми годин. Вперше зарядіть його до 100%, щоб акумулятор прослужив якнайдовше. Для цього підключіть кабель до терміналу та мережі живлення. Повний цикл заряджання може тривати кілька годин, але в цей час ви зможете проводити операції по терміналу. При підключенні до мережі термінал PAX D230 4G увімкнеться автоматично. Щоб розпочати роботу без підключення до мережі, натисніть та утримуйте бічну кнопку живлення. Щоб вимкнути термінал на кілька секунд, затисніть бічну кнопку живлення.

Підключіть PAX D230 ETH до мережі за допомогою кабелю з комплекту. Відкрийте задню кришку та приєднайте її до круглого гнізда. Підключіть мережний кабель Ethernet. Для цього приєднайте кабель у роз'єм ETH на терміналі. Він також знаходиться під задньою кришкою.

При підключенні до мережі термінал PAX D230 4G увімкнеться автоматично.Щоб розпочати роботу без підключення до мережі, натисніть та утримуйте бічну кнопку живлення. Щоб вимкнути термінал на кілька секунд, затисніть бічну кнопку живлення.

Встановлення паперу у принтер

Встановлення рулону паперу в принтер виконується так:

• відкрийте кришку контейнера для паперу та витягніть залишки старого рулону;
• Встановіть новий рулон у контейнер таким чином, щоб папір подавався з-під рулону, і помістіть невеликий вільний кінець паперу поверх принтера;
• притримуючи вільний кінець паперу, акуратно закрийте кришку принтера до клацання;
• відірвіть зайвий папір

Для прогону паперу в принтері натисніть жовту клавішу терміналу.

Для друку карт-чеків та звітів у принтері використовується термопапір наступного розміру: діаметр рулону 40 або 25мм, ширина 58мм.

Включення терміналу

Увімкнення та вимкнення терміналу здійснюється натисканням та утримуванням клавіші, розташованої на лівій бічній панелі терміналу.

При включенні термінал виконає процедуру самотестування та увійде до основного робочого меню з п'яти пунктів:
Оплата товару;
Скасування операції;
Друк результатів;
Закриття зміни;
Копія чека.

Вище основного меню відображено статус безконтактного зчитувача карт, рівень сигналу базової станції оператора, рівень заряду акумулятора та повідомлення "Готов до роботи".

(!) Перевірте Інтернет на терміналі. Натисніть кнопку "1" – "Службові операції" – "Перевірка зв'язку". Термінал друкує чек. Якщо на чеку напис «Виконано успішно», термінал повністю готовий до роботи.

З'єднання терміналу з Процесинговим центром під час проведення операцій ОПЛАТА, СКАСУВАННЯ, ПОВЕРНЕННЯ, НАЯВНІ, ЗАКРИТТЯ ЗМІНИ виконуються як реального часу (режим ON-LINE).

Під час виконання деяких операцій (дій) термінал запитує пароль (пароль повідомить фахівець Процесингового центру чи банку під час навчання персоналу ОТС). Введення кожного символу пароля відображається на екрані у вигляді "*". Якщо пароль введено неправильно, поле для введення пароля необхідно очистити для повторного набору.

При кожному з'єднанні терміналу з процесинговим центром термінал здійснює синхронізацію часу та дати із сервером Процесингового центру.

Робота з терміналом PAX D230

Оплата покупки карткою

• Для оплати натисніть зелену кнопку Enter
• Вкажіть суму покупки у рублях. Вона з'явиться на екрані. Щоб вказати копійки, натисніть символ «ALPHA».
• Після введення суми натисніть на зелену кнопку.

• Якщо у клієнта є картка з чіпом, на цьому етапі він може вставляти її в термінал. Якщо він використовує безконтактну оплату, може прикладати карту або гаджет: годинник, смартфон.
• Якщо клієнт оплачує покупку карткою з чіпом, йому потрібно буде ввести пінкод. Для безконтактної оплати пін-код запитується при покупці на суму від 3000? за картками Visa та СВІТ, а за картками Mastercard від 5 000?.
• Термінал друкує чек про успішну операцію. Якщо термінал не надрукував чек, і на екрані немає напису «Схвалено» або є напис «Відхилено» — операція не пройшла.
• Якщо оплата була успішною, з'явиться другий чек. Одна копія для покупця, інша залишається вам.
• Підпишіть чек у клієнта, якщо потрібно
• Поверніть картку та чек клієнту
• Термінал переходить у режим очікування вибору операції

Оплата покупки за QR-кодом

• Коли на терміналі з'явиться "Оплата" або заставка банку, натисніть зелену кнопку Enter
• Вкажіть суму покупки у рублях. Щоб вказати копійки, натисніть символ «ALPHA».
• Після цього натисніть на зелену кнопку та кнопку «5».

• Коли на дисплеї терміналу з'явиться QR-код, покупець повинен відсканувати його за допомогою камери смартфона або мобільної програми банку. QR-код відображається протягом таймууту, налаштованого в системі
• Покупець повинен підтвердити оплату у додатку мобільного банку.
• POS-термінал виводить інформацію про результат операції на екран і друкує чек про успішну операцію із зазначенням статусу операції. На екрані терміналу з'являється повідомлення "Операція схвалена". Якщо чека немає, на екрані немає напису "Схвалено" або на чеку написано "Операція не виконана", не відпускайте товар покупцю.
• Термінал переходить у режим очікування вибору операції

Скасування операції

Операція «Скасування» виконується до закриття зміни на терміналі, у таких випадках:
– з ініціативи власника картки;
– сталася помилка під час введення суми, а карт-чек вже роздрукований;
– у випадках, визначених Керівництвом банку-еквайєра.

При проведенні операції «СКАСУВАННЯ» відбувається розблокування суми на рахунку власника картки за раніше проведеною операцією, і сума скасованої операції стає доступною для наступних витратних операцій. Скасувати покупку можна лише під час поточної зміни до звірки підсумків. Якщо ви вже встигли закрити зміну, потрібно зробити повернення операції (у наступному розділі).

Для скасування операції необхідно виконати такі дії:

• Натисніть кнопку «1» на терміналі.
• Перейдіть до розділу «Вибір операції».
• Виберіть "Скасувати".
• Натисніть Enter.
• Вкажіть номер чека, надрукований при покупці.
(!) Зробити скасування можна тільки на ту саму картку, з якою розплачувався клієнт.Якщо він платив із пристрою, операція скасовується лише на цей пристрій.
• Підтвердьте скасування натисканням зеленої кнопки Enter.

Повернення грошей

Якщо з моменту покупки пройшло кілька днів, або ви вже закрили зміну, а клієнт хоче повернути гроші – скасувати операцію не вдасться, потрібно зробити повернення. Гроші за повернутий товар/послугу стануть доступними клієнту не відразу після успішного проведення операції «ПОВЕРНЕННЯ», а лише через деякий час після закриття зміни на терміналі.

Для проведення операції «ПОВЕРНЕННЯ» необхідно виконати такі дії:

• Натисніть кнопку «1» на терміналі.
• Перейдіть до розділу «Вибір операції».
• Виберіть «Повернення».
• Натисніть Enter.
• Вкажіть суму повернення.
• Ще раз натисніть зелену кнопку Enter.
(!) Зробити повернення можна на будь-яку картку клієнта.

Зазвичай, гроші повертаються на карту покупця протягом 30 днів. Якщо гроші не повернулися, покупцеві потрібно звернутися до свого банку з чеком повернення.

(!) При необхідності, можна скасувати операцію «ПОВЕРНЕННЯ». Для цього виконуються ті ж дії, що і при скасуванні операції «ОПЛАТА».

Звіряння підсумків («проміжний звіт»)

Для проведення звірки за операціями з використанням карток протягом робочої зміни (до закриття зміни) існує можливість роздрукування поточних підсумків (X-звіт), в якому відображається інформація про загальну кількість проведених операцій та загальну суму цих операцій за станом на момент роздрукування звіту.

Для друку необхідно вийти в основне меню і вибрати режим «Друк підсумків» підвівши на нього курсор і натиснувши зелену клавішу (при відповідному налаштуванні може знадобитися додатково вибрати пункт «Підсумки»). Для «Оплат» – виберіть «BPC», для «видачі готівки» – «BPC_CASH»;

Відбудеться роздрук «Короткого звіту». Інформацію з рядка "РАЗОМ" необхідно звірити з цифрою безготівкових операцій – зареєстрованих касовою системою, а також із сумою наявних карт-чеків «ДЛЯ БАНКУ».

Закриття зміни

За підсумками минулої робочої зміни, за наявності операцій з використанням терміналу та за відсутності розбіжностей за фактом звірки згідно з попереднім пунктом, необхідно виконати на терміналі закриття зміни, в результаті якого відбудеться відсилання електронного реєстру операцій до Процесингового центру та роздрукування звіту на Закриття зміни змінює операційний день. терміналі, зводить підсумки за минулий період та очищує журнал операцій.

(!) Увага! Відшкодування ОТС сум за безготівковими платежами з використанням платіжних карток здійснюється банком тільки після отримання та обробки Процесинговим центром електронного реєстру за безготівковими платежами, який передається під час закриття зміни.

Закриття зміни може бути автоматичним: якщо ви не відключили термінал, воно пройде в той час, який ви вибрали під час оформлення терміналу.

Для закриття зміни необхідно:

• натисніть кнопку "1";
• виберіть пункт «Службові операції»;
• виберіть пункт «Закриття зміни».
• на запит терміналу введіть пароль касира і підтвердіть зеленою клавішею;
• на екрані терміналу для звіряння з'являться суми за зміну по кожному типу операцій і загальна сума.

У разі успішного завершення звірки термінал встановлює з'єднання з Процесинговим центром і передає електронний реєстр усіх скоєних операцій за день. При збігу підсумків та успішному закритті зміни термінал друкує звіти за підсумками (окремий для операцій «Готівка») та очищує журнал операцій.

(!) Увага! Поточний журнал операцій на терміналі може містити обмежену кількість операцій. При появі в процесі роботи на екрані терміналу повідомлення про переповнення пам'яті терміналу або заповнення журналу операцій (транзакцій) та необхідність закриття зміни необхідно обов'язково закрити на терміналі поточну зміну. Після закриття поточної зміни журнал операцій (транзакцій) обнулюється та з'являється можливість проведення наступних операцій.

(!) Увага! Не можна вимикати термінал протягом 2 хвилин після друку «Звіту з звіряння». У цей час відбувається очищення журналу транзакцій у терміналі.

Коди відповідей терміналу PAX D230

001 – Схвалено. Залишіть один чек у себе, другий віддайте клієнту
050 – Карта заблокована
051 – Карта клієнта прострочена. Поверніть картку клієнту
052 – Перевищено кількість спроб PIN-коду. Оплата не пройшла
055 – Ця транзакція не дозволена власнику картки банком видавцем
056 – Ця транзакція не підтримується банком видавцем картки
058 – Карта не активована
059 – Карта не активована (Restricted card)
074 – Не досягнуто кінцевої точки з'єднання (спробуйте повторити операцію через деякий час)
076 – Недостатньо коштів. Поверніть картку клієнту
095 – Відмова через досягнення ліміту на зняття готівки
201 – Неправильний PIN-код. Попередьте клієнта про спроби, що залишилися.
205 – Некоректна сума
800 – Помилка формату даних картки
801 – Надходження неповної інформації від терміналу на хост банку
811 – Немає відповіді авторизатора банку-видавця картки (спробуйте повторити операцію через деякий час). Зверніться до банку
820 – Неправильний ID терміналу. Зверніться до банку
898 – Помилка ключів шифрування. Зверніться до банку
909 – Карта має статус "втрачена" або "вкрадена"
— – Не вдалося встановити з'єднання з банком (перевірте канал зв'язку та спробуйте повторити операцію)
Z3 – Немає зв'язку

Правила безпечної експлуатації терміналу PAX D230

– забороняється розбирати термінал;
– обслуговування терміналу допускається лише кваліфікованим персоналом у сервісному центрі;
– Живлення терміналу здійснюється від мережі 220В змінного струму частотою 50 Гц. Модель терміналу PAX S900 живиться від вбудованої акумуляторної батареї, яка заряджається від блока живлення, підключеного до мережі;
– Підключайте термінал тільки до справних розеток;
– Для підключення терміналу використовуйте тільки штатний блок живлення, що призначений для цього, з комплекту терміналу;
– щоб уникнути виходу терміналу з ладу під час грози, необхідно відключити його від мережі електроживлення та телефонної лінії або використовувати пристрій грозового захисту;
– Зберігайте та експлуатуйте термінал поза досяжністю дітей, домашніх та інших тварин, у т.ч. комах;
– Термінал призначений для використання всередині приміщень при температурі від +5 до + 45 °С та вологості повітря не більше 80% (без конденсації), не піддавайте термінал впливу опадів (дощу, снігу), не допускайте включення терміналу відразу після впливу температур менше 0 °С, витримайте його перед включенням у приміщенні з температурою понад 15°С не менше 2 годин;
– Не допускайте механічних пошкоджень обладнання, різких ударів та падінь;
– не допускайте хімічних та термічних ушкоджень терміналу;
– За необхідності очищення терміналу попередньо відключіть блок живлення від мережі і вимкніть термінал. Забороняється використовувати для чищення розчинники, нашатирний спирт або абразивні матеріали. Для очищення терміналу нанесіть технічний спирт на чисту, м'яку, неабразивну тканину (серветку) та протріть термінал. За потреби використовуйте стиснуте антистатичне повітря для очищення принтера та навколо нього.

Недотримання цих умов може призвести до виходу обладнання з експлуатації!

Інструкції користувача торгового обладнання

Контрольно-касова техніка "Меркурій-185Ф" АВЛГ 807.00.00-20 РЕ. Інструкція російською мовою